La situation de vulnérabilité de fait du Handicap, de la maladie grave, de la perte d’autonomie ou du vieillissement conduisent à des bouleversements familiaux ayant des incidences dans tous les domaines de la vie :

• Conflits intergénérationnels compromettant le maintien des liens entre grands parents et petits enfants,
• Conflits entre frères et sœurs et parents lorsque la perte d’autonomie nécessite une prise de décision : intervenant de tiers à domicile, accueil en établissement, mesures de protection,
• Conflits familiaux en lien avec l’usure de l’Aidant,
• Obligation alimentaire,
• Succession conflictuelle,
• Et plus généralement, tout conflit de fratrie concernée par une Personne Agée.

La médiation familiale est une démarche amiable de résolution des conflits familiaux durant lequel la Personne Agée et ou sa famille sollicitent l’intervention d’un professionnel neutre et qualifié : le médiateur familial diplômé d’état et spécialisé dans ce domaine.

Le médiateur accompagne en toute impartialité la personne âgée et son entourage pour trouver des solutions adaptées.

Après un premier entretien d’information gratuit, sont organisés les différents temps de concertation à proximité du lieu de vie de la Personne Agée : dans le service, à domicile, en établissement etc…

La médiation à distance via les outils informatiques est possible pour les personnes géographiquement éloignées !

La médiation familiale intergénérationnelle est possible à tout moment :

• en dehors de toute procédure,
• avant, pendant ou après une procédure judiciaire.

Qui contacter sur le Douaisis :

MEDIANNES DOUAI                                                                                        AGSS de l’UDAF du Nord

Service de Médiation Familiale                                                Service de Médiation Familiale

330 Boulevard Paul Hayez                                                         77 Parvis Monseigneur Génie

59500 DOUAI                                                                                59500 DOUAI

Tel : 03 27 99 75 00                                                                      Tel : 03 27 87 54 57

Ou:  06 75 11 15 97                                                                          OU :  06 31 20 19 65

mediannes@lasauvegardedunord.fr                                     espacefamillesdouai@agss.fr

UDAF du Pas de calais

Service de médiation familiale intergénérationnelle

Tel 03 21 71 21 55

06 69 77 79 57

mediationfamiliale@wanadoo.fr

www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr

A qui s’adresse-t-il ?

Ce portail d’information et d’orientation s’adresse aux personnes âgées en perte d’autonomie et à leurs proches. Il apporte toutes les informations utiles  : conseils, démarches, adresses, interlocuteurs.

Il est aussi utile aux professionnels des secteurs social et médico-social (assistante sociale, auxiliaires de vie sociale, conseiller en économie sociale… et de la santé (médecin généraliste, pharmacien, infirmier, kinésithérapeute … ) qui sont les premiers interlocuteurs des personnes âgées et de leurs proches.

Les professionnels peuvent leur conseiller de le consulter ou s’en servir comme interface lorsqu’ils les renseignent.

Quelles informations y trouve-ton ?

Une information officielle et complète :

    * des articles pédagogiques apportent des réponses aux besoins les plus courants :

• Comment être aidé à domicile ?
• Quelles aides demander ?
• Comment choisir une maison de retraite ?
• Quelles solutions pour vivre à domicile avec la maladie d’Alzheimer ?

• un annuaire pour s’orienter qui recense : l
  • les points d’information locaux dédiés aux Personnes Agées  (C.L.I.C. – Plateforme d’accompagnement et  de répit)
  • les établissements et services médicalisés (E.H.P.A.D. – U.S.L.D.– Résidences Autonomie – S.S.I.A.D. – S.P.A.S.A.D.)
  • les accueils de jour et hébergements temporaires