CARSAT Nord-Picardie
Caisse d’Assurance Retraite et de la SAnté au Travail
Département de Service Social Lille – Douai – Site de Douai
125 Rue Saint Sulpice – CS 20821
59508 DOUAI Cedex
Tél. : 03 20 05 65 60
Contact : servicesocial.lilledouai@carsat-nordpicardie.fr
Responsable de Département : Véronique DEBISSCHOP
Responsables Adjointes de Département : Louisa SETTI et Marjolène STEURBAUT
Accueil téléphonique du public par les secrétaires sociales :
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 16 h30
La mission générale
Le service social de la Sécurité Sociale contribue à la lutte contre l’exclusion sociale et au maintien de la cohésion sociale. À cet effet il développe des actions de prévention de la désinsertion sociale et de soutien à l’accès des personnes fragilisées aux dispositifs existants.
Il apporte une aide globale d’ordre psycho-social, matériel, professionnel, aux personnes en difficultés, confrontées ou susceptibles de l’être à un problème de santé ou de perte d’autonomie ainsi qu’à une situation de précarité ou de fragilisation sociale.
Les domaines d’intervention
- Accès aux soins et droit aux soins des personnes en situation de précarité
- Prévention de la désinsertion professionnelle des assurés malades ou handicapés
- Prévention de la perte d’autonomie des personnes malades, handicapées et /ou âgées ;
Concernant les personnes âgées, le service social intervient auprès des retraités du régime général relevant des GIR 5 et 6 et socialement fragilisés.
Modes d’intervention
- interventions sociales d’aide à la personne
- actions collectives ou de développement social
Mutualité Sociale Agricole du Nord – Pas-de-Calais
59716 LILLE Cedex 9 – Tél 03 20 00 20 00
A compter du 1er février 2015 : numéro unique et accueil partagé pour tous les adhérents et partenaires du Nord – Pas de Calais : 03 20 00 21 68
Tous les jours du lundi au vendredi, de 9H à 12H30 et de 13H30 à 17H
Un travailleur social répond à vos questions
Le service social de la M.S.A propose :
- Une aide au soutien à domicile des personnes âgées en situation de fragilité
- Informer sur les droits : APA, ASPA, aides financières et dispositifs existants
- Favoriser l’accès au service de proximité : aide à domicile, télé-assistance, portage de repas…
- Promouvoir un habitat adapté
- Des actions de préventions pour « Bien Vieillir » (groupe d’activation cérébrale PAC Eureka, PAC Résidants)
- Un accompagnement des jeunes et futurs retraités (organisation de sessions de préparation à la retraite…)
- Un soutien auprès des aidants familiaux
L’Action Sanitaire et Sociale de la MSA s’appuie sur :
- un accompagnement social collectif et/ou individuel
- des prestations financières exceptionnelles
- du développement social terrorialisé
- des conventions avec les partenaires
Sectorisation et coordonnées des Assistantes Sociales de la M.S.A.
| Mme Pauline BRABANT |
brabant.pauline@msa59-62.msa.fr |
| Adresse : Maison des Agriculteurs – MSA 59 62
Zone d’activités – 59230 SARS ET ROSIERES Fax : 03 27 40 28 15 |
|
ANGDM (Agence Nationale pour la Garantie des Droits des Mineurs)
DIRECTION REGIONALE NORD :
Directrice Régionale: Madame Catherine GRIBOVAL
Directrice Régionale Adjointe: Madame Marjorie STRYCHAR
Responsable Pôle Territoire Est: Madame Marielle NOTREDAME
ANGDM : 110 Avenue de la Fosse 23 – CS 50019 – 62221 NOYELLES SOUS LENS
Tél : 03 21 79 48 48
L’ANGDM est un établissement public administratif (EPA) créé en 2005 pour garantir, au nom de l’Etat, les droits sociaux des anciens salariés, des exploitants miniers et assimilés au fur et à mesure de la disparition de ces derniers.
Depuis le 01/04/2012, l’ANGDM assure la gestion de l’Action Sanitaire et Sociale pour les affiliés du régime minier.
L’ANGDM devient ainsi l’interlocuteur des affiliés du Régime Minier pour l’ensemble des démarches concernant l’Action Sanitaire et Sociale et les Services Sociaux.
Les missions du service social :
- Prévenir les effets du vieillissement,
- Pallier la perte d’autonomie en proposant une évaluation globale et concertée de la personne,
- Travailler, animer et développer des réseaux partenariaux facilitant un accompagnement global et coordonné,
- Développer les actions individuelles et collectives en interdisciplinarité avec les professionnels du médico – social,
- Apporter de l’aide aux aidants par le biais d’un soutien individuel et/ou en groupe.
Le rôle de l’assistante sociale est d’accompagner les bénéficiaires dans:
- L’accès aux droits et aux dispositifs de droit commun,
- La mise en œuvre de prestations extra-légales prévues dans le champ du maintien à domicile,
- Le cadre de leur parcours résidentiel (domicile, établissement médico-social, famille d’accueil, habitat partagé)
- Le cadre de leur projet de vie (accès à la culture, au lien social, aux sorties, aux loisirs ).
Sectorisation par communes des assistantes sociales de l’ANGDM
| Assistantes sociales | Secteurs* |
| Mme BACHELET Florence | Anhiers, Arleux, Aubencheul au Bac, Aubigny Au Bac, Bugnicourt, Courchelettes, Cuincy, Féchain, Flines lez Râches, Fressain, Lallaing, Lambres lez Douai, Marchiennes, Marcq En Ostrevent, Marquette En Ostrevent , Monchecourt, Montigny En Ostrevent, Râches, Roucourt, Sin le Noble, Villers au Tertre, Vred, Waziers |
| Mme COREZ | Aniche, Auberchicourt, Auby, Bruille Lez Marchiennes, Dechy, Ecaillon, Erchin, Guesnain, Lewarde, Loffre, Masny, Raimbeaucourt, Roost- Warendin. |
| Mme DELMOTTE Aurélie | Douai + Douai Dorignies et Douai Frais Marais, Esquerchin, Flers en Escrebieux, Izel Les Esquerchin, Lauwin-Planque. |
| Mme TARTAR Juliette | Erre, Fenain, Hornaing, Pecquencourt, Rieulay, Wandignies Hamage. |
Les assistantes sociales interviennent également pour des demandes relatives à des communes hors secteurs des départements 59,60,62,80, et 02. Pour ces communes, le travail social à distance est privilégié.
RSI du Département du Nord-Pas-de-Calais
Siège : 45 rue de Tournai – 59045 Lille Cedex (Siège social et accueil du public)
Site Annexe : 14 rue des Rosati – BP 30127 – 62003 Arras Cedex (Accueil du public)
Téléphones uniques :
Prestations et Services : 3648
Cotisations : 3698
Accueil du public sur Lille : du lundi au jeudi de 8H30 à 16H30
Accueil du public sur Arras : du lundi au jeudi de 8H30 à 11H30 et de 13H30 à 16H30
Quelque soit le lieu, la journée du vendredi est exclusivement dédiée au rencontre sur rendez-vous.
Prise de Rendez-vous uniquement sur le site : www.secu-independants.fr
Pour les commerçants et artisans, les aides possibles sont :
- Selon condition de carrière majoritaire en tant qu’indépendant et de ressources :
Aide à domicile – Garde à domicile – Aide au chauffage – Aide aux obsèques – Portage de repas – Téléalarme – Hébergement temporaire – Transport – Amélioration à l’habitat – Secours exceptionnel – Vacances. - Si prestataire santé au RSI :
Aide à l’accès au soin – Aide à la complémentaire santé
Les documents spécifiques peuvent être obtenus auprès du siège lillois, et de site annexe d’Arras.
Unité d’Action Sociale S.N.C.F.
Siège : LILLE EUROPE
15ième Etage – Parvis de Rotterdam
59777 LILLE EUROPE
Tél : 03 28 55 71 50
L’Action Sociale de la S.N.C.F. offre une aide au soutien à domicile des personnes âgées en situation de fragilité
- Un accompagnement social personnalisé (conseil – participation financière…) pour organiser au mieux la vie quotidienne, pour améliorer le cadre de vie et développer la vie sociale,
- Une expertise budgétaire pour gérer toutes les dépenses en lien avec l’avancée en âge,
- Des accueils temporaires dans les Etablissements de la S.N.C.F,
- Une anticipation d’une entrée en résidence de retraite (gérée par la S.N.C.F ou un autre organisme familial) autour des incidences financières et sociales.
Pour joindre les Travailleurs Sociaux de la S.N.C.F Sur le Douaisis
Centre d’Action Sociale SNCF – Antenne de Douai
Rez de Chaussée
Place de la Gare – 59500 DOUAI
L’antenne de Douai accueille uniquement sur Rendez-Vous
Les Rendez vous pour l’antenne de Douai se prennent via le 03 62 13 50 21, auprès du site de Valenciennes situé 19 rue Derrière La Tour , 59300 Valenciennes
Actions interministérielles gérées par la MGEN
- aide à domicile (aide ménagère ou travailleuse familiale) pour l’ensemble des personnels même non mutualiste
- frais ponctuels liés au handicap ou à la perte d’autonomie tels que le matériel lourd, l’aménagement de domicile ou de véhicule, équipements spéciaux et individuels
- prothèses auditives
- chèques vacances
Coordonnées de l’assistante sociale intervenant sur le Douaisis : Madame Sandrine LELEU
Permanences
- Lundi et Mardi :
Collège Schumann,
téléphone : 03 27 71 65 70
Rue G.Coliez
Pecquencourt - Jeudi et Vendredi
Inspection Académique
téléphone: 03 20 62 32 71
Action Sociale des Armées
Antenne d’Action Sociale de Douai
Base de défense
BP 90739 – 59507 Douai CEDEX
Secrétariat, Mme Danièle TISON : 03 27 71 83 54
Assistantes Sociales : reçoivent sur RDV exclusivement au Quartier Corbineau – 41ième RT de DOUAI – rue Lefevre d’Orval – Bâtiment 006 – Rez de Chaussée
- Mme BOUSSEMART : les lundi, mardi, jeudi et vendredi matin sur RDV
emmanuelle1.boussemart@intradef.gouv.fr
- Mme HUTIN : les lundi, mardi, jeudi matin et 3ième vendredi matin de chaque mois sur RDV
marie-odile.hutin@intradef.gouv.fr
Les RDV sont à prendre auprès du secrétariat
Les assistantes de service social effectuent sur demande des visites à domicile selon le secteur dont elles sont en charge.
Ministère de l’Intérieur
Le service social des personnels du Ministère de l’intérieur s’adresse à l’ensemble des agents relevant de ce ministère (agents de préfecture, sous-préfecture, tribunaux administratifs et personnel de Police Nationale).
Des assistants de service social affectés en préfecture du Nord (12 rue Jean sans Peur – 59039 Lille cedex) assurent le soutien de ces personnes résidant sur l’ensemble du département.
Ils se déplacent et assurent des permanences sur les lieux de travail.
Pour connaître l’assistant de service social compétent en fonction de votre lieu d’affectation ou de résidence, veuillez contacter le secrétariat des assistants sociaux au 03 20 30 53 47
Action Sociale – Gendarmerie
Direction locale d’action sociale de la gendarmerie de Lille
(Villeneuve d’Ascq) Tél. 03 20 43 56 21
VALENCIENNES
283 Bd Harpignies 59322 – Valenciennes CEDEX
Assistante Sociale : Mme Papin – tel : 03 27 22 55 66 ou 03 27 22 55 26
Permanence le vendredi de 9h à 12h
CICAS NORD
Centre d’Information et d’Accueil des Salariés
Créés dans les années 1970 par l’ARRCO (Association des Régimes de Retraites Complémentaires) , les CICAS ont une mission et un rôle prépondérants dans la mise en oeuvre de dispositions visant à faciliter le contact direct.
Chaque département est doté d’un CICAS.
Dans le Nord, le siège du CICAS est situé :
13 AVENUE FOCH
B.P. 167 – 59029 LILLE CEDEX
N° Tél. : 0820 200 189
Le CICAS gère un réseau de permanences dont le quadrillage permet aux Administrés de toutes les Communes, si petites soient-elles, d’avoir un point d’accueil proche de chez eux, pour rencontrer une personne compétente.
Horaire pour contacter la plateforme téléphonique afin de prendre rendez vous : du lundi au vendredi 8h30 à 18h00
Mission et attribution des CICAS :
Leur rôle consiste, à :
- renseigner les retraités et futurs retraités sur leurs droits,
- à les aider à constituer leur dossier, diriger leur demande vers la Caisse compétente,
- à intervenir, à l’occasion d’un litige auprès de leur Caisse,
- à les éclairer sur les notifications des différentes Institutions,
- à les diriger vers l’Organisme compétent, s’il s’agit d’une demande relevant d’un autre Régime.
Dans le domaine social, le CICAS informe sur les possibilités d’aides octroyées par les Caisses de Retraite Complémentaire.
Responsable du CICAS du Nord : Mr DESPIERRE Laurent
Académie de Lille
Service Social en faveur des personnels
Résidence Administrative:
Inspection Académique de Lille – 1, rue Claude Bernard – 59000 LILLE.
Téléphone : 03 20 62 33 16
Permanence d’écoute sociale : 03 20 62 32 42
Du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30
Le service social en faveur des personnels est un service social spécialisé du travail, à l’interface de la vie privée et de la vie professionnelle. Il s’adresse à tous les personnels de l’Académie rémunérés sur le budget de l’Etat, qu’ils soient en activité, en congé ou en retraite.
L’assistant de service social accueille, écoute, conseille. Il oriente dans les démarches internes à l’Education et/ou hors de l’institution et accompagne dans une démarche de résolution de problèmes.
Il assure une fonction de médiation entre les personnels, l’institution et/ou les services extérieurs. Il s’efforce de trouver des points de convergence entre les aspirations des personnels et les exigences de fonctionnement de l’institution.
Il informe les personnels sur l’action sociale académique et interministérielle et participe à l’instruction de certains dossiers d’aides financières.
L’assistant de service social assure :
- des permanences
- effectue des visites à domicile
Actions sociales interministérielles
(Gérées par les Inspections académiques)
Certaines prestations sont soumises à conditions de ressources : Maisons familiales, villages familiaux de vacances ou gîtes ruraux agrées
Actions interministérielles spécifiques :
- logements locatifs
- prêts à l’amélioration de l’habitat
- aide aux personnes handicapées
Actions Sociales d’initiative académiques :
1) critérisées (Gérées par les inspections académiques) :
Aides à l’installation :
- Personnels enseignants, d’éducation et d’orientation nouvellement titularisés dans l’académie
- Personnels administratifs, techniques, sociaux et de santé (stagiaires après concours externe)
2) non critérisées (Demande à adresser au service social des personnels) :
- Aide à l’amélioration de l’habitat
- Aide en cas d’hospitalisation d’un enfant ou d’un conjoint
- Aide à l’autonomie
Pour des frais liés à l’état de santé, à la préservation de l’autonomie et/ou au maintien à domicile - Aide au départ en retraite
Pour les personnels payant moins de 230 euros d’impôts sur le revenu au titre de l’année 2006 - secours et prêts
Pour des difficultés financières passagères et exceptionnelles.
Les prêts à court terme et sans intérêt doivent garder une finalité sociale.
